Politica de reembolso

En Kavena, nos esforzamos al máximo para que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si decide devolver su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción, recibirá un reembolso en un plazo de 5 días hábiles a partir de la recepción de su pedido, una vez que hayamos procesado su devolución.

Reembolso

💳 El reembolso se emitirá mediante el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, a menos que seleccione explícitamente otro método.

✅ Sin cargos adicionales: No cobramos ningún cargo adicional por el reembolso.

⚠️ Nota: En el caso de pagos con tarjeta de crédito, el contracargo puede tardar varios días hábiles en aparecer en su estado de cuenta. En algunos casos, el reembolso podría no aparecer hasta el final del mes o dentro del ciclo de facturación actual.

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